Уважаемые клиенты!
Для Вашего удобства мы запустили Telegram Bot “ДИП-Бухгалтерия”.
Пока он работает в тестовом режиме и позволяет удобно загружать документы в Ваш Личный кабинет, получать сообщения и отвечать на них без перехода и авторизации.
Ниже мы опишем инструкцию по подключению к Telegram Bot и будем рады получить от Вас обратную связь по его работе для будущих улучшений и расширения функционала.
Чтобы подключить Telegram Bot, просто пройдите по ссылке, нажмите кнопку /start и введите код Компании:
Для получения кода зайдите в ваш Личный кабинет и перейдите в раздел "Профиль". Там под данными о вашей команде, находится строка «Настройка уведомлений» и код авторизации для Telegram Bot. В чат бота могут быть добавлены до 5 пользователей (сотрудников).
После введения кода, бот идентифицирует наименование Вашей компании и предоставит Вам контекстное меню с активными кнопками выбора:
Также после подключения бота все уведомления по налогам, платежам и балансу будут отправляться в него, что значительно разгрузит Ваш чат с менеджером.
Проще станет и работа в диалогах. Теперь все уведомления о них также будут выводиться в чат-бота, и Вы сможете сразу же читать в нем сообщения от специалистов и отвечать на них через соответствующую кнопку:
Дополнительно, для вашего удобства, в чат-боте настроен процесс для загрузки документов без авторизации в Личном кабинете. Вы можете нажать кнопку "Загрузить документы", выбрать тип файла (что хотите загрузить) и прикрепить файлы в сообщение боту.
После отправки файла бот уведомит Вас, что его загрузка прошла успешно. Если возникнет какая-то ошибка, он попросит загрузить файл повторно.
Есть небольшие изменения и по платежам. Оплатить за бухгалтерское обслуживание теперь можно также с помощью телеграм-бота. Для этого нужно нажать кнопку "Пополнить баланс" и отправить сообщение с суммой, которую Вы хотите оплатить за бухгалтерское обслуживание:
Затем бот сформирует Вам ссылку для перехода на сайт для оплаты на нем за бухгалтерское обслуживание любой банковской картой:
Но это еще не все приятные новости!
Мы добавили в чат-бот возможность работать сразу с несколькими компаниями. Для добавления новой компании нужно выбрать в строке сообщения контекстное меню и нажать кнопку /start:
После открытия меню нужно выбрать кнопку "Настройки" и ввести в текст сообщения Код авторизации для Telegram бота по новой компании:
После этого компания будет добавлена в чат и по ней можно будет также использовать всеь описанный выше функционал:
Добавлять в телеграм-бот можно любое количество компаний и работать по каждой из них, выбирая ту или иную функцию:
Мы уверены, что новый чат-бот значительно упростит процесс взаимодействия с нами и сделает его для Вас более удобным. Кроме того, мы всегда стремимся предоставлять лучший сервис и удовлетворять Ваши потребности, поэтому если у Вас возникнут вопросы или затруднения при использовании чат-бота, наши специалисты всегда готовы помочь Вам.
С уважением,
Команда ДИП-Бухгалтерии
